Termos de uso
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Estas condições valem para as clínicas e consultórios que usam o Showly durante a fase piloto. São curtas de propósito: descrevem o que existe, não o que gostaríamos de ter.
Documento em revisão jurídica, versão piloto
Este texto é um rascunho honesto para a fase piloto do Showly. Ainda não foi revisado por um advogado e pode mudar. Se tiver dúvidas, escreva para hola@showly.tech.
O que é o serviço
O Showly oferece agendamento de consultas pelo WhatsApp, uma página pública de agendamento e lembretes automáticos para reduzir faltas. A clínica configura seus serviços, profissionais e horários no painel.
Piloto gratuito
Durante o piloto, o Showly é gratuito. Não cobramos nem pedimos dados de pagamento. Quando definirmos preços, avisaremos com antecedência e nenhuma clínica passará a pagar sem aceitar de forma explícita.
Sem garantia de disponibilidade
O serviço é oferecido como está. Pode ter interrupções, erros ou mudanças sem aviso prévio. A conexão com o WhatsApp depende de uma integração não oficial (WAHA) que o WhatsApp pode limitar ou bloquear. Recomendamos que a clínica mantenha um canal alternativo para confirmar consultas caso o Showly não responda.
Responsabilidade da clínica
A clínica é responsável pela relação com seus pacientes: por informá-los sobre como seus dados são usados, por obter consentimento quando necessário, pela exatidão da agenda e pelo atendimento médico. O Showly não presta serviços de saúde nem interfere em decisões clínicas.
Uso aceitável
A clínica se compromete a usar o Showly apenas para gerenciar consultas com pacientes que entraram em contato, a não enviar mensagens em massa não solicitadas e a não cadastrar dados de terceiros sem autorização. Podemos suspender uma conta que coloque em risco o número de WhatsApp, outros clientes ou a plataforma.
Dados e privacidade
O tratamento dos dados de pacientes está descrito na Política de privacidade. Cada clínica só enxerga os próprios dados: o isolamento por clínica é um padrão obrigatório no código.
Cancelamento
A clínica pode parar de usar o Showly a qualquer momento escrevendo para hola@showly.tech. Desconectamos o número de WhatsApp e, se solicitado, excluímos seus dados em até 30 dias. O Showly também pode encerrar o piloto avisando com pelo menos 15 dias de antecedência.
Limite de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o Showly não responde por consultas perdidas, mensagens não entregues nem perdas decorrentes de interrupções do serviço durante o piloto. Respondemos, sim, por fazer o que dizemos: isolar os dados por clínica, não expor dados de pacientes nos logs e avisar se houver um incidente de segurança.
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos durante o piloto. Avisamos as clínicas ativas por e-mail e atualizamos a data desta página. Continuar usando o serviço após o aviso implica aceitar a nova versão.